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Bei allen Bezeichnungen, die auf Personen bezogen sind, meint die gewählte Formulierung selbstverständlich immer alle Geschlechter. Nur aus Gründen der leichteren Lesbarkeit arbeiten wir hier mit dem generischen Maskulinum.

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk

  • Karlsruhe
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„Wir bauen Zukunft!“ - unter diesem Slogan entwickelt sich weisenburger nachhaltig: 1955 gegründet, umfasst die weisenburger-Gruppe erfolgreiche Unternehmen im Bau- und Immobilienbereich. Mit mehr als 650 Mitarbeitern wird eine Gesamtleistung von 500 Mio. € erreicht. weisenburger plant und errichtet Wohngebäude und Reihenhäuser, Pflegeeinrichtungen und Hotels sowie Büro- und Gewerbeflächen. Jährlich werden über 3.000 Einheiten fertiggestellt. Junge Start-ups bereichern die Gruppe um innovative und markterweiternde Produkte. Die weisenburger-Gruppe ist an 20 Standorten vertreten.

 

Ihre Aufgaben:

  • Funktion als Ansprechpartner (m/w/d) für alle Fragen der Anwender rund um die IT-Administration
  • Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Supportanfragen im Ticketsystem
  • Beschaffung, Einrichtung und Bereitstellung benötigter Hard- und Software
  • Benutzer- und Rechtemanagement in Active Directory
  • Einführung neuer Mitarbeiter in die Nutzung der IT-Systeme

Ihr Profil:

  • eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder einschlägige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
  • idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support
  • Kenntnisse in der Administration von MS Active Directory, Exchange, Terminal Services (Citrix) oder Virtua­lisierung (VMware) vorteilhaft
  • eine ausgeprägte Service- und Kunden­orien­tierung sowie lösungs- und ziel­orien­tiertes Arbeiten
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein verbindliches Auftreten
  • ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative

Wir bieten:

  • eine attraktive Vergütung
  • einen unbefristeten und zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und modernen Unternehmen
  • kostenlose Nutzung des firmeneigenen Fitness­studios in der Zentrale in Karlsruhe
  • ein vielseitiges und interessantes Arbeitsumfeld, das auf dem neuesten technologischen Stand ist
  • einen großen Handlungs­spielraum zur Um­set­zung Ihrer Ideen und Erfahrungswerte
  • eine kollegiale Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
  • eine betriebliche Altersvorsorge, vermögens­wirk­same Leis­tungen, Urlaubsgeld, Einkaufsvorteile sowie weitere interessante Zusatzleistungen
 

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